网络团购存在的问题排行榜
NO.1 盲目消费难避免
自团购网站出现在网络上后,由于商品品种丰富,加上较低的价格,激发了消费者“非理性购物冲动”.团购的理念是将折扣最低化,而这带给消费者直接利益就是实惠,再加上足不出户、付款便捷,极易诱发消费者的消费欲望。又因为团购往往采用限时消费,更使消费者产生“机不可失”的心里,导致部分消费者无计划地提前消费,不断地订购新服务,花钱买了一堆“兑换券”,至于这些兑换券是否真能派上用场,却还是个未知数。
省消协曾接到这样一起投诉,济南消费者王先生平时工作很忙,经不住诱惑在某团购网站团购游泳卡200元,但一直未去消费,后天气变冷,游泳池不营业了,王先生找团购网站和游泳池双方互相推诿,因购卡前已有说明使用期限,网站和游泳池拒不退卡。
NO.2 诚信缺失问题多
截止到2011年7月,全国团购网站已经超过5000家,但其中多是知名度低、规模小的团购网站。据央视调查,一名消费者曾经在A网站做过一次团购活动,反应良好。然而,在另一家B团购网站上,虽然有着与A完全相同的团购信息,但最终结果却为“团购失败”.后经审查,之所以出现相同的信息是因该网站“克隆”了A网页面。该克隆页面显示的商户地址是在广州,而电话号码却是北京的。据估计,假冒知名网站给消费者带来的间接损失已超过200亿元。省消协有关负责人介绍,这些网站行骗方式多样化,比如通过假冒在线支付网站页面、假冒知名团购网站、以低价诱惑等方式让消费者提供个人信息和网银账号密码信息,从而进行不法牟利。
NO.3 哄抬团购销量造成热抢假象
虚报团购人数已成为一些不规范团购网站吸引商户与消费者的“惯例”.标出成千上万人同时订购一个商品或服务,不仅为了故意在数据上制造虚高,还为了夸大自身的广告效应。一次某地搞一日游团购抢先活动,同样是市场原价170元的门票,有两家网站分别以最低市场价140元和150元的价格售票。不仅如此,其中一网站上标注了“目前团购人数294户”的字样,但过了三天,该网站团购人数标注仍是“294”.可该团购网站客服却声称“每天参加某地一日游订票团购的有上百人”.
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